In Zusammenarbeit mit Flow Neuroscience wurde ein New User Flow konzipiert und gegen das bisherige Konzept getestet.
Basierend auf der quantitativen Benutzererkundung wurde ein neuer Ansatz entworfen:
Methode:
1. Lernen über das Produkt und seine Stärken und Schwächen.
2. Aufbau von Marke und Vertrauen.
2. Allgemeine Zweifel und Fragen antizipieren und prägnante Antworten geben.

Inhalt und Kopien wurden entworfen und priorisiert.